Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di slot33win, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hingga rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiKawalan PenggunaPenyimpanan SelamatPrivasi MalaysiaAkses Mudah
slot33win Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengetahui data yang kami simpan, meminta pembetulan atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja, dan permintaan penghapusan data diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi slot33win. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan pada rekod data peribadi anda.

Live Chat

Gunakan tetingkap live chat di laman slot33win untuk soalan segera berkaitan privasi akaun anda. Ejen tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes anda kepada pasukan privasi jika perlu.

Borang Aduan

Lengkapkan borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya' untuk melaporkan kebimbangan privasi secara rasmi. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

PERLINDUNGAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Pendekatan kami terhadap privasi dibina atas amalan teknikal dan prosedur yang boleh anda semak sendiri — bukan sekadar janji.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran — termasuk transaksi Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengenal pasti log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu akan dicatat dan pemberitahuan dihantar kepada e-mel berdaftar anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan kewangan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapus secara selamat mengikut prosedur penghapusan data dalaman kami.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan perkara tersebut.

Perubahan Dasar

Sekiranya kami mengemas kini Dasar Privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuka atau menggunakan akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian berlaku hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan perundangan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah berkaitan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman bagi tujuan penambahbaikan teknikal.

Rekod transaksi — termasuk deposit melalui FPX dan DuitNow serta pengeluaran — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapus mengikut prosedur selamat kami.

Kami akan menghantar pemberitahuan kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak dasar yang dikemas kini dan menghubungi kami jika ada kebimbangan sebelum tarikh kuatkuasa.